Versand

Wir versenden derzeit innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Während Produkteinführungen, Feiertagen oder Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel:

• Schweiz: 2–5 Werktage

• Europäische Union: 5–8 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielland, Versanddienstleister oder saisonalen Umständen variieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch basierend auf Lieferland und Bestellwert berechnet.

Schweiz

• Standardversand: CHF 5.90

• Kostenloser Versand ab CHF 60 Bestellwert

Europäische Union

• Standardversand: EUR 9.90

• Kostenloser Versand ab EUR 85 Bestellwert

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie — sofern verfügbar — eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.

Verzögerungen

Während Feiertagen, hoher Versandauslastung oder aufgrund externer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können Lieferzeiten abweichen.

Zoll und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zoll-, Import- oder Bearbeitungsgebühren anfallen.

Diese Kosten sowie gegebenenfalls anfallende lokale Steuern trägt der Kunde.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung unter Angabe Ihrer Bestellnummer sowie aussagekräftiger Fotos.

Wir werden den Fall schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung anbieten.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter: