Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie STEEP STATE TEA personenbezogene Daten bearbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Onlineshop nutzen, mit uns Kontakt aufnehmen, unseren Newsletter abonnieren oder eine Bestellung aufgeben.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung des anwendbaren schweizerischen Datenschutzrechts, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall zusätzlich andere Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO), anwendbar sind, berücksichtigen wir auch deren Anforderungen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unserem Onlineshop ist:
STEEP STATE TEA
Inhaber: Oleksii Sahaidachnyi
Route de Moudon 36
1522 Lucens
Schweiz
E-Mail: hello@steepstatetea.ch
Website: steepstatetea.ch
2. Welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten
Je nachdem, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten bearbeitet werden:
Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Transaktionsinformationen, Informationen zur gewählten Zahlungsart, Kundenkonto- und Login-Daten, Inhalte von Anfragen und Korrespondenz sowie technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Informationen über die Nutzung unserer Website.
Bei der Nutzung von Analyse- oder Marketingdiensten können zusätzlich Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen, Herkunft des Websitebesuchs und ähnliche Nutzungsdaten bearbeitet werden.
Wir bearbeiten nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um unseren Onlineshop bereitzustellen und technisch zu betreiben, Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen zu ermöglichen, Waren zu versenden, Kundenkonten bereitzustellen, Kundenanfragen zu beantworten, unseren Kundenservice zu gewährleisten, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen, unsere Website und unser Angebot zu verbessern sowie gesetzliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen.
Sofern Sie ausdrücklich zustimmen, können wir Ihre Daten ausserdem für Newsletter, Marketing, Analyse und Werbung verwenden.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung – je nach Situation – insbesondere auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen, gesetzliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen oder Ihre Einwilligung.
4. Shopify und technischer Betrieb des Onlineshops
Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Im Rahmen des Betriebs unseres Shops verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung der Plattform, die Abwicklung von Bestellungen, die technische Sicherheit und weitere Shop-Funktionen erforderlich sind.
Daten von Kunden aus der Schweiz werden durch Shopify zunächst über Shopify International Limited in Irland verarbeitet. Shopify kann für die Erbringung seiner Dienstleistungen weitere verbundene Unternehmen und Unterauftragsbearbeiter einsetzen.
Dabei können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt «Datenbekanntgabe ins Ausland».
Shopify Network Intelligence
In unserem Onlineshop ist die Funktion Shopify Network Intelligence aktiviert.
Im Rahmen dieser Funktion kann Shopify Informationen über die Nutzung unseres Shops mit Informationen aus Interaktionen bei anderen Shopify-Händlern und mit Shopify zusammenführen, um erweiterte Dienste («Enhanced Services») bereitzustellen.
Diese Dienste können insbesondere dazu beitragen, das Einkaufserlebnis zu personalisieren, die Nutzung unseres Shops besser zu verstehen und die Relevanz von Werbung zu verbessern.
Hierfür können personenbezogene Daten an Shopify sowie an weitere beteiligte Dienstleister und Dritte übermittelt werden, die sich auch ausserhalb der Schweiz befinden können.
Soweit für den Einsatz nicht notwendiger Cookies oder für personalisierte Werbung eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen unserer Website treffen und Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify.
Über das Datenschutzportal von Shopify können Sie sich ausserdem informieren, wie Sie Ihre Datenschutzrechte gegenüber Shopify ausüben, eine Einwilligung widerrufen oder bestimmten Datenbearbeitungen widersprechen können.
STEEP STATE TEA betreibt keine eigenen Server zur Speicherung vollständiger Shop- oder Zahlungsdaten. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgen insbesondere über Shopify und die jeweils eingesetzten Dienstleister.
5. Bestellungen und Kundenkonto
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten insbesondere zur Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kommunikation und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder sich in ein bestehendes Kundenkonto einloggen, werden die für die Verwaltung und Nutzung des Kontos erforderlichen Daten bearbeitet.
Die zur Vertragserfüllung notwendigen Daten können an beteiligte Dienstleister, insbesondere Zahlungs-, Versand- und technische Dienstleister, weitergegeben werden.
6. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden über sichere externe Zahlungsdienste abgewickelt.
Je nach gewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Dienste verwendet werden:
Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und TWINT.
Bei einer Zahlung werden die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten an den entsprechenden Zahlungsdienst übermittelt. Für die weitere Bearbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder sonstigen vollständigen Zahlungsdaten auf eigenen Servern.
7. Versand
Zur Lieferung Ihrer Bestellung können die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls Kontaktdaten, an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.
Diese Daten werden ausschliesslich im Umfang verwendet, der für die Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls die weitere Kommunikation zu führen.
Wir bitten Sie, uns über Kontaktformulare oder E-Mail keine sensiblen personenbezogenen Daten mitzuteilen, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.
9. Newsletter und Marketing-Mitteilungen
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-Mitteilungen anmelden, verwenden wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Informationen, um Ihnen Informationen über STEEP STATE TEA, Produkte, Neuheiten, Inhalte oder Angebote zu senden.
Marketing-Mitteilungen erhalten Sie nur, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage besteht.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei E-Mail-Newslettern können Sie hierzu insbesondere den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwenden.
Nach einer Abmeldung kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert bleiben, soweit dies erforderlich ist, um sicherzustellen, dass Ihnen keine weiteren Marketing-Mitteilungen zugesendet werden.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere dazu, grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen, Warenkörbe zu verwalten, Sicherheit zu gewährleisten und von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern.
Darüber hinaus können – soweit zulässig und gegebenenfalls nach Ihrer Einwilligung – Analyse- und Marketingtechnologien eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.
Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl oder Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf unserer Website angebotenen Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen verwalten. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unseres Shops nicht vollständig verfügbar sind.
11. Google Analytics und Google Ads
Wir nutzen Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden und wie wir unseren Shop verbessern können.
Dabei können insbesondere technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser sowie Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen und die Herkunft eines Websitebesuchs bearbeitet werden.
Wir nutzen zudem Google Ads, um Werbung für STEEP STATE TEA auszuspielen und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen.
Analyse- und Werbetechnologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach entsprechender Einwilligung eingesetzt. Die über diese Dienste bearbeiteten Daten können durch Google auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Die Aufbewahrungsdauer von Analyse- und Nutzungsdaten richtet sich insbesondere nach den Einstellungen der jeweiligen Dienste und dem Zweck der Bearbeitung.
12. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unseres Shops, die Erfüllung eines Vertrags, die Bereitstellung technischer Funktionen, die Analyse unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere Shopify und dessen technische Dienstleister, Zahlungsanbieter, Versand- und Logistikdienstleister, IT- und Sicherheitsdienstleister, Analyse- und Marketingdienstleister sowie Behörden oder andere Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Wir geben jeweils nur diejenigen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
13. Datenbekanntgabe ins Ausland
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister bearbeiten personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz. Dies betrifft insbesondere internationale Technologie-, Zahlungs-, Analyse- und Plattformanbieter.
Shopify verarbeitet Daten von Kunden aus der Schweiz zunächst in Irland und kann für die Erbringung seiner Dienstleistungen weitere verbundene Unternehmen und Unterauftragsbearbeiter in anderen Ländern einsetzen. Auch andere von uns verwendete Dienstleister können personenbezogene Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.
Soweit personenbezogene Daten in einen Staat übermittelt werden, dessen Datenschutzrecht kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, erfolgt die Übermittlung – soweit erforderlich – auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere anerkannter Standarddatenschutzklauseln oder anderer nach dem anwendbaren Datenschutzrecht zulässiger Mechanismen.
14. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt insbesondere von der Art der Daten, dem Zweck ihrer Bearbeitung, bestehenden Vertragsverhältnissen und gesetzlichen Verpflichtungen ab.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen können aufgrund schweizerischer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten grundsätzlich während 10 Jahren aufbewahrt werden.
Daten aus Kundenanfragen werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und gegebenenfalls zur Dokumentation der Kommunikation erforderlich ist.
Daten, die ausschliesslich aufgrund Ihrer Einwilligung für Marketingzwecke verwendet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des Bearbeitungszwecks verwendet, soweit keine andere Aufbewahrungspflicht besteht.
Für Daten, die durch externe Plattformen oder Dienstleister gespeichert werden, können zusätzlich deren jeweilige Aufbewahrungsfristen gelten.
Nach Wegfall des Bearbeitungszwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere zulässige Grundlage für ihre Aufbewahrung besteht.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, missbräuchlicher Verwendung, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Dabei nutzen wir insbesondere die Sicherheitsmechanismen der eingesetzten Plattformen und Dienstleister und beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf den jeweils erforderlichen Umfang.
Die getroffenen Schutzmassnahmen werden entsprechend den technischen Möglichkeiten und den jeweiligen Anforderungen überprüft und angepasst.
16. Ihre Rechte
Nach Massgabe des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.
Sie können ausserdem die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten sowie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – die Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
Wenn eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, können Sie einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen oder weitere Rechte geltend machen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
Damit wir eine Anfrage zuverlässig einer Person zuordnen können, können wir bei Bedarf einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Betroffene Personen können sich ausserdem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
17. Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder sozialen Netzwerken enthalten.
Wenn Sie einen solchen Link öffnen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf externen Websites gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, eingesetzten Technologien oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Stand: September 2026